Aktualności

Osoby z niepełnosprawnością oraz ich bliscy nie muszą korzystać z odpłatnych usług pośredników, aby ubiegać się o świadczenie wspierające. Cała procedura została zaprojektowana w taki sposób, aby można było przeprowadzić ją samodzielnie lub z pomocą najbliższych, a na każdym etapie dostępne jest bezpłatne wsparcie instytucji publicznych.

Do Biura Pełnomocnika Rządu do spraw Osób Niepełnosprawnych docierają jednak sygnały o rosnącej liczbie ofert składanych przez firmy i podmioty komercyjne, które proponują pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego w zamian za bardzo wysokie wynagrodzenie. Zdarza się, że opłaty sięgają równowartości nawet kilku miesięcznych świadczeń.

– Świadczenie wspierające zostało stworzone po to, aby zwiększać niezależność osoby z niepełnosprawnością. Chcemy, aby jak największa część tych pieniędzy służyła właśnie Jej potrzebom, a nie trafiała do pośrednika w zamian za obietnice, których nikt nie może zagwarantować – podkreśla Monika Sikora, Pełnomocniczka Rządu do spraw Osób Niepełnosprawnych.

Jak wygląda procedura?

Uzyskanie świadczenia wspierającego przebiega w dwóch etapach. Najpierw należy złożyć wniosek do właściwego wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności o wydanie decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia. Następnie – po uzyskaniu ostatecznej decyzji – można złożyć elektroniczny wniosek do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Na obu etapach osoby zainteresowane mogą korzystać z bezpłatnej informacji i pomocy udzielanej przez właściwe instytucje.

Na co warto uważać?

Niektóre podmioty komercyjne przekonują, że są w stanie zwiększyć szanse na otrzymanie świadczenia i przyspieszyć rozpatrzenie sprawy. Takie deklaracje mogą wprowadzać w błąd.

Decyzję o poziomie potrzeby wsparcia podejmuje wyłącznie właściwy wojewódzki zespół do spraw orzekania o niepełnosprawności, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Żaden pośrednik nie ma wpływu na wynik postępowania ani na kolejność rozpatrywania spraw.

Przed podpisaniem umowy z podmiotem oferującym odpłatną pomoc warto dokładnie zapoznać się z jej warunkami, zwłaszcza wysokością wynagrodzenia oraz zakresem udzielonego pełnomocnictwa.

Korzystaj z oficjalnych źródeł

Informacje dotyczące świadczenia wspierającego są dostępne bezpłatnie w oficjalnych kanałach administracji publicznej. Pomoc można uzyskać m.in. w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, za pośrednictwem infolinii ZUS, na portalach gov.pl i niepelnosprawni.gov.pl, a także w wojewódzkich zespołach do spraw orzekania o niepełnosprawności. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości warto zweryfikować informacje u źródła, zanim podejmie się decyzję o skorzystaniu z odpłatnych usług.

Więcej informacji na stronie informacyjnej: Płatna pomoc przy ubieganiu się o świadczenie wspierające

W związku z ogólnopolską kontrolą koordynowaną nr P/26/025 – Realizacja zadań pomocy społecznej w sytuacjach kryzysowych, Najwyższa Izba Kontroli przeprowadza anonimowe badanie ankietowe skierowane do beneficjentów pomocy społecznej, szczególnie do osób, które ubiegały się o pomoc w związku z wystąpieniem sytuacji kryzysowych (pożary, powodzie, ulewy, porywiste wiatry itp.). Ankieta odnosi się do okoliczności, które spowodowały sytuację kryzysową, a także zakresu i skuteczności otrzymanej pomocy w okresie od 2022 r.

Ankieta jest anonimowa, a jej wyniki zostaną zaprezentowane w ujęciu zbiorczym i wykorzystane wyłącznie w celach związanych z prowadzoną kontrolą, w szczególności do wypracowania ocen i wniosków systemowych.

Link do ankiety

Możliwość wypełnienia ankiety będzie dostępna do 1 grudnia 2026 r.

Pytania i uwagi techniczne prosimy zgłaszać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

W przypadku pytań merytorycznych dotyczących ankiety prosimy o kontakt z koordynatorami kontroli:

Marcel Knyżewski e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Natalia Lubińska  e-mail:  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Z góry dziękujemy za wsparcie realizacji badania.